Przewodnik płatności kartą

1. Dostępne metody płatności

Aby zapewnić wygodne zakupy online, Cresswellco akceptuje obecnie płatności następującymi kartami:

Visa
MasterCard

Płatność za zamówienie należy zrealizować jednorazowo podczas finalizacji zakupu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pomyślnym zaksięgowaniu płatności.

2. Jak dokonać płatności online

Po złożeniu zamówienia system przekieruje Państwa na bezpieczną stronę płatności.

Należy wprowadzić wymagane dane karty płatniczej, w tym między innymi:

imię i nazwisko posiadacza karty;
numer karty;
datę ważności;
kod bezpieczeństwa CVV/CVC.

Po pomyślnej autoryzacji płatności system automatycznie powróci do strony zamówienia i wygeneruje jego potwierdzenie.

3. Bezpieczeństwo płatności

Stosujemy standardowe w branży technologie szyfrowania, aby zapewnić bezpieczną transmisję danych podczas procesu płatności oraz odpowiednią ochronę informacji o transakcjach.

W trosce o bezpieczeństwo klientów nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych, kodów CVV/CVC ani innych poufnych danych dotyczących płatności. Wszystkie dane płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanych dostawców usług płatniczych.

4. Problemy z płatnością

Jeżeli podczas dokonywania płatności wystąpią problemy, takie jak odrzucenie transakcji, przekroczenie limitu czasu lub nieukończenie zamówienia, prosimy sprawdzić:

czy dane karty zostały wprowadzone poprawnie;
czy karta ma aktywną funkcję płatności internetowych;
czy na koncie znajdują się wystarczające środki lub dostępny limit kredytowy;
czy połączenie z Internetem działa prawidłowo.

Jeżeli problem będzie się utrzymywał, można spróbować ponownie później lub skontaktować się z bankiem, który wydał kartę.

5. Zwroty środków

Jeżeli zamówienie kwalifikuje się do zwrotu środków, dokonamy zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu. Dokładny termin zaksięgowania środków zależy od procedur stosowanych przez bank lub operatora płatności.

6. Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym zakończeniu płatności prześlemy wiadomość z potwierdzeniem zamówienia. Informacja ta zazwyczaj zawiera:

numer zamówienia;
informacje o zakupionych produktach;
kwotę dokonanej płatności;
status realizacji zamówienia;
kolejne aktualizacje dotyczące wysyłki i dostawy.

Prosimy zachować potwierdzenie zamówienia, ponieważ może być ono potrzebne podczas sprawdzania statusu zamówienia lub kontaktu z działem obsługi klienta.

7. Skontaktuj się z nami

W przypadku pytań dotyczących płatności lub realizacji zamówienia zapraszamy do kontaktu z zespołem obsługi klienta Cresswellco. Z przyjemnością udzielimy wszelkiej niezbędnej pomocy.

Adres: 1639 PARK AVE, RACINE, WI 53403, United States
Telefon: +1 (262) 993-7366
Adres e-mail: hello@cresswellco.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)